Im ersten Teil dieser Serie haben wir gezeigt, warum die Schnittstellenrolle als Brückenbauer für IT-Projekte unverzichtbar ist. Doch gute Schnittstellenarbeit ist mehr als reines Übersetzen zwischen Fach- und IT-Sprache. Sie erfordert ein tiefes Verständnis beider Welten – und ein klar umrissenes Kompetenzprofil, das weit über Kommunikationsgeschick hinausgeht.

Warum Kommunikation in IT-Projekten scheitert und wie die Schnittstellenrolle Brücken baut